0 +1 -1
Николай спросил 1 год назад

Здравствуйте. Помогите разобраться в крайне неприятной ситуации. В одном из банков у меня хранилась большая сумма - 2 миллиона рублей.  Деньги я хранил на личной карточке. Недавно пришлось из-за обстоятельств перевести их на универсальную карточку. С личного счета сумма ушла без проблем, но на универсальный они так и не появились. Жду уже вторую неделю, на мои звонки работники банка дают невразумительные ответы, мол, мы сами не знаем точную дату поступления средств, причем проблему никак не объясняют.  Я взял все выписки, копия заявления-претензии, номер обращения в режиме онлайн. Честно говоря, начал серьезно беспокоиться, в голове самые мрачные мысли. Боюсь, что денег своих, которые копил несколько лет тяжелым трудом, не увижу.  Подскажите, как можно решить вопрос, куда обращаться. Спасибо.