0 +1 -1
Марина спросил 10 месяцев назад

Добрый день! Две недели назад мы с мужем купили в крупном магазине бытовой техники телевизор  LG 49UH850V за очень крупную сумму почти в 98 тысяч рублей и оформили покупку в кредит. Все было нормально, телевизор нам настроили специалисты с данного магазина. Установили и подключили. Но буквально вчера телевизор перестал реагировать и работать.
Мы обратились в магазин с просьбой поменять его на другой такой же. На что в магазине сказали что они его заберут на ремонт и проверку и если окажется что мы не виноваты отремантируют и вернуть.
Как быть в данной ситуации, телевизор в кредите да еще и не работает, как можно вернуть деньги?