0 +1 -1
Татьяна спросил 1 год назад

Добрый день! Недавно похоронили свекровь. Несколько лет назад она взяла в банке кредит с обязательным страхованием. Сразу же после похорон, мы обратились в это учреждение со всеми полагающимися документами и ожидали звонка. Прошло почти полгода, и мы с супругом были вынуждены вновь обратиться для выяснения вопроса. Как оказалось, сотрудники банка сделали запрос в поликлинику, неправильно оформив документ. Соответственно, медучреждение сделало отказ, и банк вновь направил уже правильный запрос. Все это длится почти 6 месяцев, за это время на кредит начисляются проценты, которые мы вынуждены платить. Что нам делать, ведь задержка происходит не по нашей вине. Можно ли воздействовать на банк законным путем и не платить просрочку?